Garanti

Vennligst les gjennom beskrivelsen av varen for å få en grundig forståelse av varens spesifikasjoner, kompatibilitet, pris og fraktvilkår før du legger inn en bestilling. Hvis du har spørsmål, ta gjerne kontakt med oss.

Alle varer som selges fra HairGets.com har følgende garanti:

• 30 dager pengene tilbake-garanti:

  Hvis du ikke er fornøyd med produktet vårt fordi det ikke fungerer, kan du sende dem tilbake til oss innen 30 dager etter at du har mottatt det for refusjon, i dette tilfellet refunderer vi ikke fraktavgiftene.

• 30 dagers måneds byttegaranti:

  Hvis produktet ikke fungerer, kan du sende dem tilbake til oss innen én måned for bytte, kjøpere betaler fraktavgiftene for å sende tilbake til oss, og vi betaler fraktavgiftene for å sende dem til kjøpere på nytt.

Returgebyrer:

• DOA (Dead on Arrival):

  Vi utfører QC (kvalitetskontroll) på alle produkter og tester dem grundig før de sendes. Selv om DOA-enheter er sjeldne, kan de fortsatt forekomme. Hvis du mottok et DOA-produkt, vennligst informer oss innen 48 timer etter ankomst via e-post med vedlagte bilder eller video. Etter å ha bekreftet DOA-problemet, kan du sende det tilbake for en erstatning for din egen regning, og vi vil betale en kreditt på $20 (du kan bruke den til ditt neste kjøp på nettstedet vårt.) for å kompensere for returfraktgebyrene. Eller vi gjennomfører en full refusjon for DOA-produktene etter at du har sendt det tilbake til oss. Vær oppmerksom på at kreditten på $20 ikke gjelder for varer som sendes tilbake for refusjon. Ved ankomst av produktet til vårt anlegg, vil vi bekrefte DOA og deretter behandle refusjon hvis det er aktuelt.

• Hva er en DOA?

  En DOA er et produkt som ikke brukes, derav begrepet Dead on Arrival. Vi må varsles innen 48 timer om et DOA-produkt for å kunne bruke kredittpolicyen på 20$.

• I andre tilfeller bør kjøpere betale fraktavgiftene for å returnere de misfornøyde varene, og Uansett bytte eller refusjon, bør kjøpere sende produktene våre tilbake først. Etter at vi har mottatt den(e) returnerte varen(e), vil vi behandle refusjonen eller bytte umiddelbart.

• Skriv et notat med ordrenummeret ditt eller Paypal-betalingsnummeret ditt slik at vi kan finne bestillingsdetaljene. Takk.

Hvordan returnere?

• Få returautorisasjon først:

  Før du returnerer en vare, vennligst snakk med vår kundeservicerepresentant før du returnerer en vare for returautorisasjon via online chat eller e-post.

• Retur/refusjon for kvalitetsproblem