Garantie

Bitte lesen Sie die Beschreibung des Artikels durch, um die Artikelspezifikationen, die Kompatibilität, den Preis und die Versandbedingungen genau zu verstehen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Alle von HairGets.com verkauften Artikel haben die folgende Garantie:

• 30 Tage Geld-zurück-Garantie:

  Wenn Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, weil es nicht funktioniert, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zur Rückerstattung an uns zurücksenden. In diesem Fall erstatten wir die Versandkosten nicht.

• 30 Tage monatliche Austauschgarantie:

  Wenn das Produkt nicht funktioniert, können Sie es innerhalb eines Monats zum Umtausch an uns zurücksenden, Käufer zahlen die Versandkosten für die Rücksendung an uns und wir zahlen die Versandkosten für die Rücksendung an Käufer.

Rücksendegebühren:

• DOA (Tot bei der Ankunft):

  Wir führen QC (Qualitätskontrolle) an allen Produkten durch und testen sie gründlich, bevor sie versendet werden. Obwohl DOA-Geräte selten sind, können sie dennoch auftreten. Wenn Sie ein DOA-Produkt erhalten haben, informieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail mit beigefügten Fotos oder Videos. Nachdem Sie das DOA-Problem bestätigt haben, können Sie es für einen Ersatz auf Ihre Kosten zurücksenden, und wir zahlen eine Gutschrift von 20 $ (Sie können es für Ihren nächsten Einkauf auf unserer Website verwenden), um die Rücksendegebühren zu kompensieren. Oder wir führen eine vollständige Rückerstattung der DOA-Produkte durch, nachdem Sie sie an uns zurückgeschickt haben. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift von 20 $ nicht für Artikel gilt, die gegen eine Rückerstattung zurückgeschickt werden. Bei Ankunft Ihres Produkts in unserer Einrichtung bestätigen wir die DOA und bearbeiten dann gegebenenfalls die Rückerstattung.

• Was ist ein DOA?

  Ein DOA ist ein Produkt, das nicht verwendet wird, daher der Begriff Dead on Arrival. Wir müssen innerhalb von 48 Stunden über ein DOA-Produkt benachrichtigt werden, um die 20-Dollar-Kreditrichtlinie anwenden zu können.

• In anderen Fällen sollten Käufer die Versandkosten für die Rücksendung der unzufriedenen Waren bezahlen, und unabhängig vom Umtausch oder der Rückerstattung sollten Käufer unsere Produkte zuerst zurücksenden. Nachdem wir die zurückgegebenen Artikel erhalten haben, werden wir die Rückerstattung oder den Umtausch umgehend bearbeiten.

• Bitte schreiben Sie eine Notiz mit Ihrer Bestellnummer oder Paypal-Zahlungsnummer, damit wir die Bestelldetails finden können. Vielen Dank.

Wie kann ich zurückkehren?

• Holen Sie zuerst die Rücksendegenehmigung ein:

  Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, sprechen Sie bitte mit unserem Kundendienstmitarbeiter, bevor Sie einen Artikel zurücksenden, um die Rücksendegenehmigung per Online-Chat oder E-Mail zu erhalten.

• Rückgabe/Erstattung wegen Qualitätsproblem