Garantie

Lees de beschrijving van het artikel door om een grondig begrip te krijgen van de artikelspecificaties, compatibiliteit, prijs en verzendingsvoorwaarden voordat u een bestelling plaatst. Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op.

Alle artikelen die worden verkocht via HairGets.com hebben de volgende garantie:

• 30 dagen geld-terug-garantie:

  Als je niet tevreden bent met ons product omdat het niet werkt, kun je het binnen 30 dagen na ontvangst naar ons terugsturen voor terugbetaling. In dit geval betalen we de verzendkosten niet terug.

• 30 dagen maand omruilgarantie:

  Als het product niet werkt, kunt u het binnen een maand naar ons terugsturen voor omruiling, kopers betalen de verzendkosten voor het terugsturen naar ons en wij betalen de verzendkosten voor het opnieuw verzenden naar kopers.

Retourkosten:

• DOA (dood bij aankomst):

  We voeren QC (kwaliteitscontrole) uit op alle producten en testen ze grondig voordat ze worden verzonden. Hoewel DOA-apparaten zeldzaam zijn, kunnen ze nog steeds voorkomen. Als je een DOA-product hebt ontvangen, laat het ons dan binnen 48 uur na aankomst per e-mail weten met bijgevoegde foto's of video. Nadat je het DOA-probleem hebt bevestigd, kun je het op jouw kosten terugsturen voor een vervangend exemplaar, en we betalen een tegoed van $ 20 (je kunt het gebruiken voor je volgende aankoop op onze site) om de verzendkosten voor retourzending te compenseren. Of we gaan over tot een volledige terugbetaling van de DOA-producten nadat u deze naar ons hebt teruggestuurd. Houd er rekening mee dat het tegoed van $ 20 niet van toepassing is op artikelen die worden teruggestuurd voor een terugbetaling. Bij aankomst van uw product in onze fabriek, zullen we de DOA bevestigen en vervolgens de terugbetaling verwerken, indien van toepassing.

• Wat is een DOA?

  Een DOA is een product dat niet gebruikt, vandaar de term Dead on Arrival. We moeten binnen 48 uur op de hoogte worden gesteld van een DOA-product om het kredietbeleid van $ 20 toe te passen.

• In andere gevallen moeten kopers de verzendkosten betalen om de ontevreden goederen terug te sturen en ongeacht omruiling of terugbetaling, moeten kopers onze producten eerst terugsturen. Nadat we het (de) geretourneerde artikel(en) hebben ontvangen, zullen we de terugbetaling of omruiling onmiddellijk verwerken.

• Schrijf een briefje met uw bestelnummer of Paypal-betaalnummer zodat we de bestelgegevens kunnen vinden. Bedankt.

Hoe retourneren?

• Vraag eerst een retourautorisatie aan:

  Neem voordat u een artikel retourneert contact op met onze klantenservice voordat u een artikel retourneert voor de retourautorisatie via online chat of e-mail.

• Terugkeer/terugbetaling voor kwaliteitsprobleem!